Versi: 1.0 Tanggal Berlaku: 23 April 2026
Selamat datang di Dzulhijjah Guide. Dengan mengakses atau menggunakan aplikasi Kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Layanan ini dimiliki dan dikelola oleh PT Dzulhijjah Digital Platform.
Dzulhijjah Guide adalah platform digital yang menyediakan panduan manasik, pelacakan langkah ibadah (Tawaf/Sa’i), dan navigasi lokasi berbasis GPS untuk membantu jamaah selama di Tanah Suci.
Anda harus berusia minimal 13 tahun untuk menggunakan Layanan ini. Jika Anda menggunakan Layanan atas nama orang lain (misal: orang tua atau keluarga), Anda bertanggung jawab untuk memastikan mereka memahami dan menyetujui ketentuan ini.
Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun dan kata sandi Anda.
Setiap aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda adalah tanggung jawab Anda sepenuhnya.
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun Anda jika ditemukan pelanggaran terhadap ketentuan ini.
Semua konten, logo (termasuk logo “D” dengan ikon Ka’bah), desain, teks, grafis, audio, dan perangkat lunak adalah milik sah PT Dzulhijjah Digital Platform. Anda dilarang keras menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan ulang aset Kami tanpa izin tertulis resmi.
Akurasi GPS: Anda memahami bahwa akurasi GPS bergantung pada perangkat Anda dan ketersediaan sinyal satelit. Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan navigasi yang disebabkan oleh gangguan teknis perangkat atau perubahan infrastruktur di area Masjidil Haram/Masjid Nabawi.
Keselamatan: Penggunaan aplikasi tidak boleh menggantikan kewaspadaan Anda terhadap lingkungan sekitar. Utamakan keselamatan fisik dan arahan dari petugas resmi di lapangan.
Beberapa fitur (seperti E-Sertifikat dan Photobook HD) mungkin memerlukan pembayaran satu kali (one-time payment).
Seluruh pembayaran bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable) setelah transaksi berhasil, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Anda memiliki hak untuk berhenti menggunakan layanan Kami dan menghapus akun Anda kapan saja.
Tatacara: Penghapusan akun dapat dilakukan langsung melalui tombol “hapus akun” didalam aplikasi, atau dengan mengirimkan permintaan resmi ke email support@dzulhijjah.com.
Konsekuensi: Setelah akun dihapus, Anda akan kehilangan akses ke seluruh riwayat ibadah, sertifikat digital yang tersimpan, dan fitur premium lainnya secara permanen. Data pribadi Anda akan diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi Kami.
Anda dilarang menggunakan aplikasi untuk:
Melakukan tindakan ilegal atau melanggar hukum di wilayah Republik Indonesia maupun Kerajaan Arab Saudi.
Mengunggah konten yang mengandung SARA, kebencian, atau asusila.
Mencoba meretas, merusak, atau mengganggu stabilitas peladen Kami.
Kami berhak mengubah atau menghentikan bagian apa pun dari Layanan, serta memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan baru.
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah mufakat, atau melalui pengadilan yang berwenang di wilayah hukum domisili PT Dzulhijjah Digital Platform.