Terakhir Diperbarui: 23 April 2026
Selamat datang di Dzulhijjah Guide, aplikasi pendamping ibadah Umrah yang dioperasikan oleh PT Dzulhijjah Digital Platform (“Kami”). Kami menyadari betapa pentingnya privasi dan keamanan data Anda, terutama saat Anda sedang menjalankan ibadah suci.
Kebijakan Privasi ini disusun berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku, termasuk Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) Republik Indonesia. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda.
Untuk memberikan pengalaman panduan ibadah yang maksimal, Kami mungkin mengumpulkan beberapa jenis data berikut:
Data Lokasi (GPS): Kami meminta akses lokasi untuk fitur penanda hotel (GPS Hotel) dan navigasi arah. Catatan Penting: Sebagian besar pemrosesan data lokasi dilakukan secara lokal (di perangkat Anda) terutama saat Anda menggunakan mode Offline.
Data Aktivitas Ibadah: Informasi terkait kemajuan (progress) Tawaf dan Sa’i, serta nomor pintu Masjidil Haram yang Anda simpan. Data ini secara default disimpan di penyimpanan lokal (Local Storage) perangkat Anda.
Informasi Perangkat: Model perangkat keras, sistem operasi, dan pengenal perangkat unik untuk keperluan perbaikan bug dan peningkatan performa aplikasi (Analytics).
Data Akun (Jika Berlaku): Jika Anda mendaftar untuk fitur sinkronisasi cloud atau pembuatan E-Sertifikat, Kami akan menyimpan nama dan alamat email Anda.
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan secara ketat untuk tujuan berikut:
Mengaktifkan fitur navigasi real-time dari dan menuju hotel atau pintu masjid.
Menyimpan riwayat putaran ibadah agar Anda tidak kehilangan hitungan jika aplikasi tertutup.
Menyediakan fungsionalitas aplikasi dalam kondisi tanpa jaringan internet (Offline Mode).
Menyediakan E-Sertifikat dan photobook kenangan (untuk pengguna Premium).
Mendeteksi dan mencegah masalah teknis atau error di dalam aplikasi.
Keamanan Lapis Pertama Kami adalah Perangkat Anda. Karena Dzulhijjah Guide dirancang untuk optimal di kondisi jaringan yang buruk di Tanah Suci, data krusial seperti lokasi pintu masjid dan riwayat ibadah utamanya disimpan dalam bentuk cache tertutup di HP Anda sendiri.
Untuk data yang harus disinkronkan ke peladen (server) Kami (seperti profil akun), Kami menggunakan enkripsi standar industri (SSL/TLS) untuk melindunginya dari akses yang tidak sah.
Kami TIDAK AKAN PERNAH menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi maupun data lokasi Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan periklanan atau pemasaran.
Kami hanya membagikan data kepada pihak ketiga dalam kondisi berikut:
Penyedia Layanan (Cloud/Hosting): Hanya untuk tujuan infrastruktur agar aplikasi dapat berjalan (contoh: server hosting). Mereka terikat kontrak untuk tidak menggunakan data Anda selain untuk layanan teknis tersebut.
Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, pengadilan, atau otoritas pemerintah Republik Indonesia yang berwenang.
Sesuai hukum yang berlaku, Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda, termasuk:
Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data pribadi Anda yang Kami simpan.
Hak Perbaikan: Anda berhak memperbaiki data yang tidak akurat.
Hak Penghapusan (Right to be Forgotten): Anda berhak meminta Kami untuk menghapus seluruh data Anda dari server Kami secara permanen. Anda dapat melakukannya melalui menu pengaturan di dalam aplikasi atau dengan menghubungi Kami.
Hak Penarikan Persetujuan: Anda dapat mencabut izin akses (seperti GPS) kapan saja melalui pengaturan sistem operasi HP Anda.
Dzulhijjah Guide merupakan bagian dari ekosistem PT Dzulhijjah Digital Platform. Aplikasi ini mungkin berisi tautan ke layanan Kami yang lain (seperti LarisManis, Atsar, dll). Harap dicatat bahwa produk lain mungkin memiliki kebijakan privasi tambahan yang spesifik untuk model bisnis mereka.
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan pembaruan teknologi atau peraturan hukum. Setiap perubahan signifikan akan Kami beritahukan melalui notifikasi di dalam aplikasi atau website resmi Kami.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak penghapusan data Anda, silakan hubungi tim Data Protection Officer (DPO) Kami di:
PT Dzulhijjah Digital Platform
Email: support@dzulhijjah.com
Website: www.dzulhijjah.com